Facoltà: Ingegneria Gestionale - classe L-9
Collocazione: 15810
Autore: Marra Angelica
Data: 20/07/2017
Titolo: Business process reengineering per l’ottimizzazione dei processi produttivi: il caso Novello S.R.L.
Relatore: Mari Luca
Autorizzazione per la consultazione: NO
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Questo elaborato è incentrato sull'analisi, ottimizzazione e riorganizzazione di processi produttivi interni riguardanti l’azienda Novello S.r.l., operante nella realizzazione di imballaggi industriali e case in legno. I processi analizzati sono tre, ognuno visto in un’ottica di reingegnerizzazione, unitamente ai principi della Lean Production, al fine di raggiungere dei risultati soddisfacenti sia per il top management, coerenti con gli obiettivi prestabiliti, sia per gli operatori interni ai processi. Partendo da un’osservazione diretta e dalla raccolta di informazioni da parte di operatori direttamente interessati nelle attività caratterizzanti tali processi, il lavoro è proseguito con la creazione dei Diagrammi di Flusso, per una migliore comprensione, e con l’individuazione dei punti critici, necessitanti di modifiche (AS IS). Comprese tali criticità, si è passati all'ideazione di soluzioni efficienti ed efficaci (TO BE); a una prima fase di proposta dei nuovi processi è seguita l’attuazione e sperimentazione dei cambiamenti. L’ottimizzazione della fase di chiodatura di un particolare tipo di prodotto realizzato in azienda, le casse in abete, la realizzazione di una procedura per la gestione del cartaceo e delle spedizioni, con fine ultimo quello di migliorare la comunicazione interna, standardizzare e ridurre gli errori in fase di progettazione, creazione e spedizione dell’imballo e l’organizzazione del magazzino di semilavorati di casse pieghevoli, secondo la logica Kanban, hanno portato al raggiungimento di buoni risultati, con riduzione di tempi e costi e aumento della soddisfazione.
