Facoltà: Economia Aziendale
Collocazione: 8424
Autore: Bucciarelli Marco
Data: 21/04/2010
Titolo: Sviluppo e adozione di un sistema software personalizzato: lo studio di un caso
Relatore: Mari Luca
Correlatore: Serati Massimiliano
Autorizzazione per la consultazione: NO
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Ogni impresa, è assimilata da una serie di caratteristiche, tipiche di ogni contesto competitivo. Tra queste, rappresenta aspetto di primaria importanza la gestione delle informazioni che l’impresa produce e di quelle che riceve. La gestione delle informazioni è attività che deve essere implementata secondo metodologie che ne assicurino la diffusione migliore possibile. L’obiettivo finale è quello di utilizzare queste informazioni, dopo averle elaborate, archiviate ed infine trasmesse a chi dovrà farne uso. Infatti, perché l’informazione possa avere un reale valore, deve poter essere adoperata. In un’impresa, l’informazione non è soltanto una risorsa, ma un vero e proprio fattore di produzione, unitamente al lavoro ed al capitale. Un sistema informativo aziendale è quindi un insieme interrelato di tutti gli elementi a vario titolo coinvolti nella gestione dell’informazione, cioè il personale, le apparecchiature ed i processi. Tutte queste componenti devono raccogliere, immagazzinare ed infine scambiare dati, in una parola, devono produrre informazioni. Queste informazioni saranno poi destinate a fini decisionali, di coordinamento e di controllo, ai differenti ruoli che caratterizzano un’impresa. La comunicazione si avvale di canali specifici il software è uno di questi. Ovviamente, ogni differente utilizzo dell’informatica prevede il ricorso ad un differente software, programmato per le esigenze specifiche degli appartenenti a quel dato settore. Compito di questo breve studio sarà di analizzare un caso aziendale, “C.R.M. per Aloka-Europe”, in merito alla questione fin qui brevemente accennata.
