Facoltà: Ingegneria Gestionale - classe 10
Collocazione: 11114
Autore: Ferrario Paolo
Data: 07/03/2013
Titolo: L’evoluzione del sistema qualità per l’ingresso nel settore automotive -caso di studio: chiravalli group s.p.a.-
Relatore: Bettanti Alberto
Autorizzazione per la consultazione: NO
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L’elaborato analizza una parte del lavoro da me svolto durante il periodo di tirocinio nell’azienda Chiaravalli Group S.p.A.. Essendo il mio Tutor aziendale, responsabile del Reparto Qualità dell’azienda, il mio lavoro si è concentrato sulle norme che regolano la qualità, inizialmente quelle generali successivamente quelle del settore automotive. Nel mio elaborato viene quindi illustrata nel primo capitolo l’azienda, in tutti i suoi principali aspetti. Quali sono i suoi prodotti, quale è stata la sua storia e come è attualmente organizzata e opera nel mercato. Il secondo capitolo inizia con quella che è stata l’evoluzione delle norme che riguardano il settore della qualità, partendo dalle prime più generali fino a quella più attuale e specifica per il settore automotive. A questo punto l’elaborato si focalizza sulla norma QS-9000 sviluppata nel 1994 da General Motors, Chrysler e Ford, sviluppando alcuni dei suoi sistemi cardine. Questi sistemi sono APQP Advanced Product Quality Planning, PPAP Production Part and Approval Process, FMEA Failure Mode and Effects analysis, MSA Measurement System Analysis, SPC Statistical Process Control e 8D Report. Nel terzo e ultimo capitolo ho esposto invece come i sistemi della QS-9000 visti nel capitolo precedente sono sviluppati e utilizzati nell’azienda Chiaravalli Group. Questo per mettere in evidenza come l’azienda seppur non lavorando nel settore automotive, si sia trovata a dover utilizzare questi sistemi e come questo la stia portando alla certificazione internazionale ISO-TS 16949 e quindi al potenziale ingresso nel settore dell’automotive.
