Facoltà: Ingegneria Gestionale per la Produzione Industrial
Collocazione: 10770
Autore: Cavalletto Fabio
Data: 08/10/2012
Titolo: Sistemi nfc: un framework, a partire dal progetto varese smart city
Relatore: Mari Luca
Autorizzazione per la consultazione: SI
Le tesi si possono consultare unicamente in sede
I sistemi Near Field Communication si stanno affacciando sul mercato e offrono grandi potenzialità riguardo ai servizi di cui ogni cittadino usufruisce quotidianamente. NFC è una tecnologia di comunicazione progettata per interazioni a corto raggio, che permette a dispositivi in stretto contatto di scambiarsi dati. L’elaborato parte dal progetto Varese SmartCity, che consiste nel supportare la sperimentazione della tecnologia Near Field Communication, tramite telefoni cellulari dotati della stessa tecnologia NFC, applicata ai processi di pagamento e ad altri servizi interattivi a valore aggiunto. L’obiettivo dell’elaborato è la generazione di un framework della tecnologia NFC e la relativa validazione attraverso l’analisi di altre sperimentazioni Near Field Communication. La metodologia utilizzata nella ricerca è di tipo bottom-up, dal concreto all’astratto. Si parte dall’identificazione dei casi d’uso applicabili al progetto Varese SmartCity, tramite l’astrazione di questi si passa alla generazione di scenari applicativi, di seguito categorizzati al fine di ottenere un framework della tecnologia NFC. Successivamente sono identificati i maggiori progetti NFC realizzati nel mondo; attraverso l’analisi del loro posizionamento nel framework, lo stesso è validato e di conseguenza affinato. E’ stato quindi presentato il nuovo framework, e allo stesso tempo sono state interpretate informazioni di tipo descrittivo, esplicativo, previsivo e in parte prescrittivo. Dal punto di vista descrittivo il framework mostra lo stato dell’arte della tecnologia NFC, i risultati evidenziano in particolare che lo scenario di pagamento coinvolge circa l’80% dei progetti, allo stesso tempo rileva che circa il 50% dei progetti sono inerenti al ticketing e alle attività di riconoscimento. Interpretare in modo esplicativo il framework significa ottenere informazioni o ipotesi sulle ragioni per cui lo stato dell’arte delle applicazioni NFC risulta essere tale, in particolare si evidenzia come il servizio pubblico, se pur interessato, non stia ad oggi sperimentando la tecnologia NFC, a causa di un business model ancora troppo incerto. Dal framework si ottengono informazioni di previsione, ossia indicazioni o ipotesi sulle possibili linee di sviluppo, in futuro si delinea il mobile proximity payment come elemento trainante per l’intera tecnologia. Si ottiene inoltre un framework di tipo prescrittivo, da cui si elaborano informazioni e suggerimenti riguardo alle caratteristiche di successo di un progetto NFC, sarà importante la scelta di un business model di pagamento della tecnologia. E’ necessario inoltre fornire ai consumatori degli incentivi e dei vantaggi nell’utilizzo dei sistemi NFC. Per quanto riguarda il quadro italiano, un elemento essenziale per il successo delle sperimentazioni è la diffusione dei POS abilitati alla lettura di dispositivi contactless. Inoltre in Italia è necessario un cambio culturale, esiste infatti una netta contraddizione di un paese tra i più avanzati nell’adozione di smartphone, ma ancora poco abituato alle carte di credito e agli strumenti elettronici di pagamento. Tornando infine nel concreto del progetto Varese SmartCity, si sono individuate principalmente tre criticità, la mancanza di un operatore telefonico (almeno nella prima fase), il vincolo temporale e la difficoltà di coinvolgimento degli esercenti. Il progetto è ancora in corso, di conseguenza esiste la concreta possibilità di affinamento della sperimentazione, in termini di coinvolgimento di nuovi attori e d’inserimento di altri servizi a valore aggiunto.
