Facoltà: Ingegneria Gestionale per la Produzione Industrial
Collocazione: 10330
Autore: Maulucci Emanuele
Data: 20/04/2012
Titolo: La valutazione dell’impatto dell’ict sulle performance di una supply chain: metodologie a confronto
Relatore: Ravarini Aurelio
Correlatore: Buonanno Giacomo
Autorizzazione per la consultazione: NO
Le tesi si possono consultare unicamente in sede
Il presente elaborato di tesi si pone come obiettivo la ricerca di indicatori e metodologie di misurazione adatti a valutare l’impatto dell’ICT, e nello specifico della tecnologia RFID, sulle prestazioni di una supply chain. Il tema della misurazione delle performance è stato ampiamente sviluppato nella letteratura di Management e di Computer Science, ma le diverse finalità della trattazione in queste due discipline hanno portato raramente a proporre metodologie di valutazione completa dell'impatto dell'IT sul business. In particolare, l'approfondita analisi della letteratura condotta in questo lavoro ha messo in luce la pressochè totale assenza di metodologie la cui unità di analisi sia un sistema inter-organizzativo anzichè una singola organizzazione. Il presente lavoro rappresenta un contributo a colmare tale lacuna. Il Capitolo 2 è dedicato alla presentazione della tecnologia RFID, attraverso una panoramica aggiornata sulle caratteristiche tecniche e le sue possibilità di utilizzo. Il Capitolo 3 contiene un’accurata analisi dell’evoluzione delle relazioni tra le aziende. Rielaborando e attingendo a un ampia bibliografia, sono state identificate e sinteticamente presentate le principali caratteristiche di una supply chain di successo. Il Capitolo 4 presenta un’accurata revisione della letteratura esistente a proposito dell'ampia gamma di metodologie di misurazione delle performance aziendali allo scopo di evidenziare la loro capacità di valutare le performance critiche di una supply chain. Successivamente è stata condotta una puntuale analisi di quali delle metodologie identificate risultino più adatte e quindi definire un framework metodologico che consente di valutare in modo completo le dimensioni della competizione di una supply chain.
