Facoltà: Ingegneria Gestionale - classe 10
Collocazione: 11117
Autore: Gulino Marco
Data: 07/03/2013
Titolo: La triangolazione come tecnica per l’organizzazione delle spedizioni: il caso lipsiashop srl
Relatore: Creazza Alessandro
Autorizzazione per la consultazione: NO
Le tesi si possono consultare unicamente in sede
Le problematiche riscontrate nel lavoro di analisi eseguito sull'azienda appaiono di natura del tutto logistica e vertono sulla gestione degli ordini in due ambiti e momenti differenti. Nella prima problematica si è riscontrata una cattiva gestione degli ordine evasi in momenti di aumento del flusso degli stessi e l'errore generato era un errore umano. La problematica sorta provocava frequenti confusioni ed errori nell’invio al personale di gestione dell’impresa di e-commerce, delle informazioni relative al prodotto evaso ed al conseguente invio dello stesso all’ acquirente. Per cercare di semplificare il lavoro nell’evasione degli ordini si e' cercato di trovare una soluzione adottabile ed adattabile alle caratteristiche dei fornitori attuali ed eventuali, attraverso l’esportazione giornaliera di un foglio CSV contenente le informazioni degli ordini evasi. In questo modo il magazziniere non esegue più un check singolo per ogni prodotto evaso ma si occuperà di recuperare tutti gli ordini evasi a fine giornata con una significativa riduzione dell'errore. Nella seconda problematica invece si e' riscontrato un aumento dei costi e dei tempi di consegna nel caso di un' unico ordine con più prodotti provenienti da più fornitori. Ad esempio un ordine nel quale un cliente compra quattro prodotti da diversi fornitori del servizio di dropshipping, ciascun prodotto verrà consegnato separatamente e il costo finale corrisponderà al costo dell’ordine effettuato più il costo di spedizione del singolo oggetto acquistato. Una delle soluzioni più vantaggiose sarebbe probabilmente quella di optare su servizi di Self Storage, le merci sarebbero inviate al magazzino di Self Storage, inventariate e poi stoccate in un deposito dedicato, pronte per le spedizioni al cliente finale. Questa appare come una soluzione che potrebbe evitare i problemi di reverse logistic e aumento dei costi di spedizione. Tuttavia quest'ultima soluzione lascia un nodo al pettine in quanto per minimizzare i costi di gestione logistica di un magazzino affidandosi a società self-storage viene meno il concetto base della triangolazione . Quindi appare ovvio come nel commercio elettronico la filosofia della logistica cambia integralmente in termini di grandi flussi e in particolar modo se la società si pone come obiettivo un aumento dell’offerta.
