Facoltà: Ingegneria Gestionale - classe 10
Collocazione: 10216
Autore: Varisco Matteo
Data: 08/03/2012
Titolo: Analisi dei flussi informativi in un azienda manifatturiera : il caso franco tosi.
Relatore: Buonanno Giacomo
Correlatore: Sorrenti Domenico
Autorizzazione per la consultazione: NO
Le tesi si possono consultare unicamente in sede
La tesi tratta del progetto sviluppato durante il tirocinio, della durata complessiva di tre mesi, svolto presso l'azienda Franco Tosi Meccanica. Obiettivo del progetto e' la ricerca di soluzioni per rendere piu' efficiente ed efficace la gestione dei flussi informativi del processo di gestione per quanto riguarda il reparto Service Operation, per consentire alle funzioni aziendali di ricavare utili informazioni sull'avanzamento di ogni commessa attraverso la conoscenza dello stato di consegna dei singoli materiali. Le cause di inefficienza insite nel processo, sono state rilevate attraverso interviste rivolte al personale dell'ufficio acquisti. Il processo e' stato formalizzato e successivamente mappato mediante i diagrammi EPC dei vari reparti coinvolti. L’analisi teorica è stata effettuata sfruttando le teorie di Business Process Engineering focalizzato sui sistemi di gestione di tipo ERP. L’analisi dei processi ha evidenziato un uso incompleto del software SAP, con conseguenti ritardi e incomprensioni che vanno a gravare sulle tempistiche del processo. Si è così deciso di procedere con lo sviluppo di una mappatura più fluida nel tentativo di generare ordini più standardizzati associati direttamente al cliente,e attraverso un uso più approfondito di SAP R/3, di avere una miglior tracciabilità della movimentazione di materiali in azienda.
