Biblioteca Mario Rostoni - LIUC

Catalogo delle tesi di laurea

Facoltà: Ingegneria Gestionale per la Produzione Industriale - classe 34/S
Collocazione: 7307

Autore: Airaghi Sergio
Data: 27/05/2008

Titolo: Analisi del sistema di manutenzione di SEA Società Esercizi Aeroportuali: sviluppo di un modello di ottimizzazione del rapporto qualità/costo

Relatore: Sorrenti Domenico
Correlatore: Rossi Tommaso

Autorizzazione per la consultazione: SI
Le tesi si possono consultare unicamente in sede

Abstract

La tesi ha per oggetto lo stage svolto presso la SEA Societa' Esercizi Aeroportuali, precisamente nella funzione manutenzione degli scali aeroportuali. Scopo di questa tesi e' la formulazione di un modello che, prendendo spunto dalle esperienze condotte nell’ambito della manutenzione, possa essere di riferimento al miglioramento del rapporto fra qualita', in termini di sevizio aeroportuale, e costo. L’ultimo piano industriale varato da SEA pone infatti come obiettivi, tra gli altri, la diminuzione dei costi e il miglioramento del livello qualitativo in termini di servizio e prestazioni. Ne consegue la necessita' di porre un maggior controllo sui costi, ovvero attivare quanto necessario ad un maggior livello di efficienza in ogni funzione aziendale e quindi anche nell’ambito della manutenzione. Questo obiettivo, in particolare, e' anche alla base dell’Osservatorio sulle attivita' di manutenzione degli aeroporti italiani, un’iniziativa che raggruppa le principali societa' che gestiscono i servizi aeroportuali, tra cui le piu' importanti sono: Aeroporti di Roma AdR, SOGAER che gestisce l’aeroporto di Cagliari, SACBO per l’aeroporto di Bergamo, SAB per Bologna, SAGAT per Torino, GESAP per Palermo e altri ancora L’oggetto del lavoro di stage in azienda e' da ricondurre al modo in cui la funzione manutenzione puo' tradurre il piano industriale. E’ stato disegnato un cruscotto di indicatori di performance che ha permesso e che nel futuro puo' permettere di tenere sotto adeguato controllo l’andamento dei costi di manutenzione. Dalla successiva analisi dei risultati si e' quindi passati allo studio e all’implementazione di un caso aziendale volto alla diminuzione dei costi e all’aumento del livello qualitativo. In termini operativi, le fasi del lavoro sono state: - individuazione della correlazione tra politica aziendale e manutenzione; - raccolta ed analisi dei dati relativi alla manutenzione; - individuazione di massima delle linee di intervento. Queste fasi hanno quindi permesso di individuare possibili direttici di miglioramento che, in qualche misura, sono fra l’altro quantificabili. In accordo con gli obiettivi di progetto, e' stato quindi possibile elaborare un modello di riferimento per migliorare il rapporto qualita'/costo, modello che a priori sarebbe proponibile in altre realta' attinenti alle infrastrutture di trasporto.

 
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