Diversity management

: la diversità nella gestione aziendale / Patrizia Castellucci ... [et al.]. - [Assago] : Ipsoa, c2009. - 174 p. ; 24 cm.

Nel mondo di oggi è molto difficile definire cosa sia "diverso" e cosa sia "normale": una società composita e disomogenea è caratterizzata dalla coesistenza di modelli comportamentali e stili di vita molto diversi, senza che alcuno possa assurgere a norma di vita condivisa. Per questo motivo la parola diversity management, da un lato sembra anacronistica, in quanto presuppone l'esistenza di un management normale che si affianca a quello diverso, dall'altro lato paradossalmente è di grandissima attualità, in quanto l'esistenza di differenze tra gli uomini rende indilazionabile l'adozione di stili comportamentali diversi a fronte dei diversi gruppi sociali.
Ovviamente le differenze della società si riflettono immediatamente nell'azienda; ecco perché si parla di diversity management, intesa come metodologia manageriale utile a comprendere le differenze peculiari tra i diversi lavoratori al fine di trasformarle in un vantaggio competitivo. ll diversity management, in altri termini è la disciplina che trasforma quello che apparentemente è un problema organizzativo, in un'opportunità di successo per le imprese.
Il volume affronta il tema della diversità, declinandola nelle sue diverse componenti: genere, età, cultura (in senso lato, cioè razza, religione, credo ecc.), descrivendo i caratteri peculiari di ciascuna "diversità" e gli impatti sull'organizzazione aziendale.
Il punto di vista è quello dell'azienda, in particolare si vogliono affrontare i problemi che la coesistenza di gruppi disomogenei induce nell'organizzazione aziendale e nei modelli di gestione delle risorse umane. Gli autori spiegano come generare una cultura organizzativa condivisa, nel rispetto delle diversità che caratterizzano le popolazioni aziendali.
Obiettivo del volume è fornire utili strumenti a coloro che ritengono che la diversità possa generare creatività, produttività e successo competitivo per le loro aziende.

Indice

1. DIVERSITY E MANAGEMENT, di Andrea Martone
1.1 Premessa	11
1.2 Storia del diversity management	14
1.3 Definizioni di diversità e discriminazione	15
1.3.1 Personalità (cerchio interno)	17
1.3.2 Dimensione interna (secondo cerchio)	17
1.3.3 Dimensione esterna (terzo cerchio)	18
1.3.4 Dimensione organizzativa (quarto cerchio)	18
2.4 HR diversity management	19
1.5 il processo di implementazione del diversity management	22
1.6 Diversity management: un modello di gestione	24
1.6.1 Fattori di spinta	26
1.6.2 Tipi di strategie	26
1.6.3 Effetti sul personale	27
1.6.4 Risultati	27
1.7 Bibliografia	28

2. CULTURE ORGANIZZATIVE: LE DIVERSE ANIME DELL'IMPRESA, di Patrizia Castellucci e Luciano Traquandi

2.1 Introduzione	31
2.2 Definizione di cultura organizzativa	31
2.2.1 Perché studiare una cultura organizzativa	33
2.2.2 Un'applicazione notevole: di padre in figlio	36
2.2.3 Quando studiare una cultura organizzativa	37
2.3 Tre correnti di indagine culturale	38
2.3.1 La corrente culturalistica	38
2.3.2 L'approccio convergente	40
2.3.3 La scuola della contingenza	42
2.3.4 Una quarta via?	46
2.4 L'indagine culturale in Hofstede, Schein e Baumann	46
2.4.1 11 metodo di Schein	47
2.4.2 L'approccio di Baumann	50
2.5 Lavorare sulle culture	51
2.5.1 Il rischio professionale degli indagatori	51
2.5.2 Sindromi culturali	54
2.5.3 Come agire in presenza delle quattro sindromi	59
2.5.4 Culture e sottoculture	62
2.5.5 Le culture organizzative hanno una vita?	63
2.5.6 L'inclusione culturale	64
2.5.7 Genesi di una cultura organizzativa	66

2.6 La componente decisionale delle culture organizzative	67
2.6.1 Quando e come vengono prese le decisioni	68
2.6.2 A cosa servono le culture organizzative	70
2.7 Culture organizzative e codici culturali	71
2.7.1 La contingenza dei codici culturali	74
2.7.2 Il metodo di ricerca dei codici culturali	75
2.7.3 Quali codici per leggere le culture?	76
2.7.4 Pre-codici: le principali tipologie di culture	77
2.7.5 Descrivere i codici culturali	77
2.7.6 I codici	78
2.7.7 Conflitti e conflitti fra culture	100
2.8 Bibliografia

3. LE DIFFERENZE DI ABILITÀ: IL TEMA DELL'AGEING, di Eliana Minelli e Gianfranco Rebora

3.1 I contorni del problema della diversità collegata agli aspetti demografici	109
3.2 La transizione demografica in Italia	110
3.3 La relazione tra età dei lavoratori e performances professionali	117
3.4 L'influenza dell'atteggiamento dei soggetti	122
3.5 Le politiche di sistema e le strategie di age management delle organizzazioni	124
3.6 Bibliografia	131

4. DONNE, MERCATO DEL LAVORO E CONCILIAZIONE DEI TEMPI, di Eliana Minelli

4.1 L'identità di genere	135
4.2 Formazione e carriere al femminile	137
4.3 Doveri, privilegi e libertà: una riflessione sulle pari opportunità di genere	140
4.4 Complessità della doppia carriera: una scelta?	145
4.5 Il quadro di riferimento europeo	148
4.6 Le condizioni di lavoro in Europa: quali spazi per la conciliazione?	151
4.7 L'orario di lavoro e la flessibilità	155
4.8 La difficoltà del bilanciamento tra vita e lavoro	158
4.9 L'occupazione in Europa	160
4.10 La partecipazione al mercato del lavoro	163
4.11 Il gap di genere nel lavoro domestico e di cura	167
4.12 Flessibilità, conciliazione e responsabilità sociale d'impresa	170
4.13 Il bisogno di conciliazione	171
4.3 Bibliografia	172