Consumatori contratti conflittualità

diritti individuali interessi diffusi mezzi di tutela / presentazione di Giorgio De Nova introduzione di Antonio Lirosi a cura di Cesare Vaccà. - Milano : Egea ©2000. - 1104 p. ; 24 cm. - (Collana di diritto e prassi degli scambi internazionali ; 12)

Il legislatore comunitario da tempo ha promosso un'evoluzione del diritto dei Paesi europei volta a garantire adeguati livelli di protezione del consumatore tendenza progressivamente sfociata nella formazione di un vero e proprio 'diritto dei consumatori'.
Il processo di armonizzazione dei contratti 'a distanza' di credito al consumo di viaggio e turismo è culminato nella Direttiva n. 93/13 del 5 aprile 1993 che ha disciplinato le condizioni generali dei contratti con i consumatori sotto il profilo delle clausole vessatorie ed è stata recepita nel nostro ordinamento nel 1996 mediante l'inserimento nel codice civile del Capo XIV bis dedicato ai contratti dei consumatori.
La L. 30 luglio 1998 n. 281 sulla Disciplina dei diritti dei consumatori e degli utenti ha attribuito poi alle associazioni dei consumatori rappresentate nel Consiglio nazionale dei consumatori e degli utenti la legittimazione a promuovere a tutela degli interessi diffusi le pertinenti azioni in sede giudiziale nonché la procedura di conciliazione amministrata dalle Camere di commercio compito riaffermato dal d.lgs. 22 maggio 1999 n. 185 sulla disciplina dei contratti. a distanza.
Le modalità di composizione dei conflitti in sede extragiudiziale i tratti delle azioni inibitorie promosse dalle associazioni dei consumatori concernenti le sin-gole tipologie di rapporti inerenti la cessione di beni o la prestazione di servizi gli indirizzi giurisprudenziali sviluppatisi nel tempo sulle clausole vessatorie costituiscono l'oggetto dei singoli approfondimenti raccolti in questo volume presentato da Giorgio De Nova ed introdotto da Antonio Lirosi del quale sono autori Guido Alpa Carlo Carta Vincenzo Dona Valeria Caspani Stefano Conte Francesco Delfini Rossella De Negri Pier Luigi Fausti Giovanni G. Gentile; Filomena Passeggio Flavio Lapertosa Carmen Leo Daniele Maffeis Alberto Malatesta Vincenzo Mariconda Paolo Martinello Fausto Pocar Alessandro Rossignoli Leopoldo Tullio Cesare Vaccà. In appendice un completo repertorio di atti e documenti legislativi.

Indice

PRESENTAZIONE. I contratti dei consumatori tra novella al codice civile legge sulle associazioni dei consumatori e Trattato di Amsterdam di Giorgio De Nova	15
INTRODUZIONE. Il ruolo del consumatore nel nuovo quadro politico-istituzionale di Antonio Lirosi	19
I
I CONTRATTI DEI CONSUMATORI
1. La disciplina dei contratti di consumo di Cesare Vaccà	27
2. Gli indirizzi giurisprudenziali sui contratti per adesione e le clausole vessatorie antecedentemente alla novellazione del codice civile di Flavio Lapertosa	81
3. La trattativa nella disciplina delle clausole vessatorie di Stefano Conte	105
4. L'obbligo di chiarezza e trasparenza sancito dall'art. 5 della direttiva 93/13 e dall'art. 1469-quater cod. civ. di Carlo Carta	121
5. L'euro e le clausole abusive di Alberto Malatesta	129
II
I DIVERSI LIVELLI DELLE FONTI NORMATIVE
1. Legge generale e legge speciale nei rapporti fra la novella il codice civile e le specifiche leggi relative a singoli contratti dei consumatori di Vincenzo Mariconda	145
2. La legge applicabile ai contratti conclusi con i consumatori di Fausto Pocar	157
3. La tutela di matrice comunitaria nei confronti delle clausole abusive nei contratti con i consumatori di Rossella De Negri	167
III
LA CONFLITTUALITÀ
1. La clausola compromissoria nei contratti dei consumatori di Guido Alpa	219
2. La composizione extragiudiziale delle controversie con i consumatori di Cesare Vaccà	243

3. Le associazioni dei consumatori e l'azione inibitoria promossa dalle associazioni dei consumatori ex art. 1469 sexies cod. civ. di Paolo Martinello	289
4. Compiti delle associazioni dei consumatori nella legislazione nazionale: quadro sinottico di Vincenzo Dona	299
IV
I CONTRATTI NEI SINGOLI SETTORI
1. I contratti dei consumatori e Internet di Francesco Delfini	305
2. Le clausole vessatorie nella vendita immobiliare di Carmen Leo	339
3. I contratti di somministrazione del servizio telefonico di Daniele Maffeis	369
4. I contratti di assicurazione di Alessandro Rossignoli	389
5. I contratti di utenza pubblica con particolare riferimento alla somministrazione di energia elettrica di Giovanni G. Gentile e Filomena Passeggio	219
6. I contratti bancari di finanziamento ed il ruolo del notaio di Pier Luigi Fausti	459
7. I contratti di trasporto e di viaggio turistico nella disciplina di tutela dei consumatori di Leopoldo Tullio	485
8. Sviluppi giurisprudenziali sull'interpretazione dei contratti di viaggio e turismo: l'azione inibitoria delle associazioni dei consumatori di Valeria Caspani	219
V
BIBLIOGRAFIA SISTEMATICA
Bibliografia sistematica sulla tutela dei diritti dei consumatori e sulle procedure extragiudiziali	521
ALLEGATI
74 atti e documenti legislativi	555 - 1104