LIUC Papers n. 42, giugno 1997 - Economia e Impresa, 11

Anthropology and Business: Reflections on the Business Applications of Cultural Anthropology.

Dipak R. Pant, Fernando Alberti

Note biografiche dell'autore  Dipak R. Pant

Cultural anthropologist, Professor of Cultural Anthropology of Economic Organization and of Comparative Economic Systems at Libero Istituto Universitario Carlo Cattaneo (LIUC, Castellanza, Italy), is also Professor of Applied Anthropology (land-use and sustainable development) at the Faculty of Agriculture, University of Padua. He occasionally provides consultancy services to government departments, non-governmental organizations and private businesses. He has done several field-works in different parts of South and East Asia, Europe and South America.

Fernando G. Alberti

Dirige il CERMEC - Centro di Ricerca sul Management e l'Economia della Cultura presso l'Università Carlo Cattaneo - LIUC, ove insegna Strategia e Politica Aziendale. Partecipa ai lavori della Commissione Cultura di Confindustria e ai comitati scientifici di diverse fondazioni e istituzioni culturali

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Sommario

Oggi il mondo degli affari assume sempre più una dimensione internazionale ed interculturale. La complessità del mercato, il clima e la cultura d'impresa e la gestione delle risorse umane richiedono un approccio interdisciplinare ed interculturale, tipico dei metodi e delle ricerche antropologiche. Il mondo dei consumatori è in evoluzione ed è ricco di differenziazioni sempre più marcate e di fermenti psico-culturali. Tali cambiamenti propongono nuove sfide per i progettisti e realizzatori di prodotti, servizi, sistemi e processi. Molte di tali sfide in campo economico-sociale vanno al di là dei sistemi di analisi e pianificazione lineare convenzionali. Cambiamenti rapidi e discontinui rendono inutilizzabili i sistemi previsionali convenzionali ed i piani strategici di tipo puramente quantitativo. Sono necessarie ricerche qualitative, sessioni di brainstorming e sistemi di pianificazione circolari e per scenari (tutti strumenti che gli antropologi più esperti sono in grado di fornire) per affrontare tali sfide in modo consapevole.

Abstract

Today's business have international and intercultural dimensions. The complexity of market, organizational climate and culture and the management of human resources demand interdisciplinary and intercultural approach which are available in anthropological researches and methods. The consumer world has its own developments, diversifications and psycho-cultural fermentation. These changes pose new challenges for the designers and suppliers of products, services, systems and processes. Many changes in the economic and social spheres are beyond the range of conventional number-led, straight-line anaysis and planning. Rapid discontinuous changes defy all straight-line forecasting and conventional plannings. Qualitative and open-ended researches, scenario planning and brainstorming sessions, which skilled anthropologists are able to provide, are necessary to face such challenges.