An exploratory study on R&D performance measurement practices: a survey of Italian R&D-intensive firms
Vittorio Chiesa, Federico Frattini, Valentina Lazzarotti, Raffaella Manzini, Ignazio Troja
Note biografiche dell'autore 
Vittorio Chiesa
È Professore Ordinario di R&D Starategy and Organisation presso il Politecnico di Milano. È membro del Consiglio di Amministrazione del MIP - Business School, dove è responsabile dell'area Technology Strategy. È autore di molti libri e più di cinquanta pubblicazioni nei campi di gestione della R&D e technology strategy, pubblicati sulle più importanti riviste internazionali quali Journal of Product Innovation Management, IEEE Transactions on Engineering Management, Long Range Planning, R&D Management.
Federico Frattini
È PhD in Management, Economics and Industrial Engineering from Politecnico di Milano. È stato assistente di Economia ed Organizzazione Azeindale presso l'Università Vita-Salute San Raffaele, e precedentemente all'Università Carlo Cattaneo - LIUC. I suoi ambiti di ricerca sono relativi a gestione ed organizzazione della R&D, misura delle performance della R&D e commercializzazione delle innovazioni nei mercati High-Tech. È autore di paper pubblicati sulle più importanti riviste internazionali quali R&D Management, International Journal of Technology Management, International Journal of Innovation Management.
Valentina Lazzarotti
È Ricercatrice presso l'Istituto di Tecnologie dell'Università Carlo Cattaneo - LIUC (Italy). Insegna Economia ed Organizzazione Aziendale e Sistemi di Controllo di Gestione presso la LIUC. Ha conseguito un Master in Business Administration presso la Bocconi University. I suoi ambiti di ricerca sono relativi a misura delle performance della R&D e contabilità per le attività innovative. Ha pubblicato paper sulle più importanti riviste internazionali quali International Journal of Innovation Management and Project Management Journal.
Raffaella Manzini
È Professore Associato presso presso l'Istituto di Tecnologie dell'Università Carlo Cattaneo - LIUC (Italy). Insegna Economia ed Organizzazione Aziendale e Technology Strategy presso la LIUC ed il Politecnico di Milano. I suoi ambiti di ricerca sono relativi a R&D and gestione dell'innovazione, technology strategy and organization and technological collaborations. Ha pubblicato più di quaranta paper sulle più importanti riviste internazionali quali R&D Management Journal, Long Range Planning, International Journal of Technology Management, International Journal of Operations & Production Management.
Ignazio Troja
Si è laureato in Ingegneria Gestionale presso l'Università Liuc. Ha lavorato presso Deloitte Consulting S.p.A. come Business Analyst. Attualmente collabora con l'Istituto di Tecnologie dell'Università Carlo Cattaneo-Liuc.
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Sommario
Sebbene la misura delle performance della R&D sia un’attività molto difficile, il ruolo critico giocato dalla stessa nella creazione di un vantaggio competitivo per l’azienda ha accresciuto la necessita di adottare un appropriato sistema di misurazione delle performance relativamente all’ambito R&D. Gli studiosi hanno dunque studiato ed analizzato tale problema ed i PMS (Performance Measurement System) hanno avuto una forte diffusione presso i dipartimenti di R&D di aziende che fanno dell’innovazione il loro core business. Nonostante ciò, studi empirici hanno dimostrato che tali sistemi hanno vengono utilizzati principalmente nei Paesi anglosassoni, dove tali tematiche sono trattate da tempo. Lo scopo di questo paper è dunque quello di studiare la diffusione e l’utilizzo dei PMS nelle unità di R&D di aziende che operano in contesti istituzionali differenti. E’ con questo obiettivo che vengono discussi i risultati di una survey condotta su di un campione di aziende italiane definibili “R&D intensive”. Tali risultati permettono di comprendere perché e come queste aziende definiscono ed utilizzano i loro PMS all’interno unità di R&D ovviamente per scopi manageriali.
Abstract
Although measuring the performance of a firm’s R&D activities is a very challenging task, the critical role played by R&D in creating and sustaining a firm’s competitive advantage has raised the need to adopt appropriate Performance Measurement Systems (PMSs) in R&D units. Therefore, management scholars have been studying this issue and PMSs have diffused in the R&D departments of most R&D-intensive companies. Nevertheless, empirical investigations into the diffusion and practical use of PMSs in R&D units mainly concern Anglo-Saxon countries, where R&D information disclosure requirements have been in place for a long time. The purpose of this paper is to study the diffusion and practical use of PMSs in the R&D units of firms that are not subject to these types of external institutional influences. With this aim, the results of a survey on the R&D performance measurement practices adopted by a sample of Italian R&D-intensive firms are discussed. They allow to understand why and how R&D-intensive companies design and use a PMS in their R&D units for managerial purposes.
