LIUC Papers n. 205, agosto 2007 - Tecnologia, 12

Interorganizational Systems within SMEs aggregations: an exploratory study on information requirements of an industrial district

Federico Pigni, Aurelio Ravarini, Giacomo Buonanno, Donatella Sciuto

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Sommario

Non v’è alcun dubbio che i sistemi informativi interorganizzativi (Interorganizational Information Systems, IOS) contribuiranno a dare forma al contesto competitivo negli anni a venire. Mentre all’interno dei loro confini organizzativi le aziende hanno acquisito una grande efficienza nella gestione dell’informazione e della logistica, i processi interorganizzativi sono supportati in misura molto limitata dalle tecnologie informatiche e pertanto vi sono notevoli margini di miglioramento dell’efficacia per la comunicazione e il coordinamento tra partner aziendali. Questo contrasta con i requisiti di un mercato globale, in cui l’intera supply chain è chiamata a contribuire al successo delle aziende. Si rende così obbligatoria un’appropriata progettazione e implementazione di un IOS, di cui beneficerebbero senz’altro le piccole-medie imprese, in particolare se appartenenti a un’aggregazione industriale. D’altro canto, non esiste al momento un modello di riferimento per l’adozione di un IOS. Questo articolo cerca di colmare questa lacuna e propone una metodologia per l’analisi delle relazioni tra i principali attori di aggregazioni industriali. Sulla base di tale framework è stata condotta un’indagine empirica in un distretto industriale. L’analisi dei risultati della survey mostra come la metodologia proposta consenta di identificare i principali requisiti informativi a livello interorganizzativo di un’aggregazione industriale.

Abstract

Interorganizational Information Systems (IOS) will play a relevant role in shaping competition in the next years. Even though companies have become extremely efficient in managing information and logistics inside their boundaries, communication and coordination among partners is still far from effective. Both obsolete technologies and a very scarce ICT support to interorganizational processes are found in practice. In a global market where the entire supply chain is involved in the success of companies, the proper design and implementation of an IOS are becoming mandatory. SMEs, and in particular those inside industrial aggregations, could greatly benefit from IOS implementation; on the other hand, a widely accepted model on IOS adoption is still missing. This paper proposes a framework to analyze the relationships among the main players of industrial aggregations and presents its application to an industrial district. The analysis of the results has proved that this methodology offers useful insight for the understanding of the aggregation’s information requirements at the interorganizational level.

 
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